রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

be22-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা-উত্তোলন এবং আপনার খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কখন মুছি — সবকিছু পরিষ্কার এবং স্বচ্ছভাবে এখানে…

মোবাইল লগইন নিরাপত্তাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার ও অনুরোধ
be22 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। be22 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়।

ইমেইল সহায়তা

support@be22 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো ডেটা প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

be22 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার বিবরণ সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে রাখে। প্রতিটি মোবাইল লগইন যাচাই করা হয়, এবং সংবেদনশীল ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিশদ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

মোবাইল নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন যাচাই করা হয়। আপনি যেকোনো নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাকসেস করার সময় নিরাপত্তা ধাপ পাবেন।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থাগুলির সাথে শেয়ার করি।

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা be22-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে তবে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে। প্রতিবার যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা একটি নিরাপত্তা যাচাইকরণ পাঠাই। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে।

পেমেন্ট তথ্য আমাদের এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় ব্যবহার করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যালেন্স ট্র্যাকিং।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন, পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আমাদের বাধ্যতা।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন পাবেন অথবা সাপোর্টে সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে পাঠাই।

যদি আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাই। ছোট আপডেটের জন্য আমরা এখানে সরাসরি পরিবর্তন করি।